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企業網絡營銷如何選擇合適的客戶數據平臺,CDP平臺有什么優勢?

時間:2018-09-07 08:06 來源:重慶網站制作公司(www.l2qz.net) 作者:重慶網站建設公司

 
 
 企業網絡營銷如何選擇合適的客戶數據平臺,CDP平臺有什么優勢?
 
 
對于企業做網絡營銷推廣而言,選擇一個合適推廣數據平臺非常重要,因為這關系到一個客戶的廣告營銷轉化效益,針對中小型企業做營銷推廣怎么選擇客戶數據平臺,哪種客戶數據平臺更利于數據維護管理。?
 
 
CDP平臺可以用作記錄系統,將匿名或非匿名客戶文件存儲在集成來自不同軟件系統的數據的中央集成器中。這些數據可以用于營銷分析、細分和洞察,可以提高所有渠道營銷廣告的效率和廣告效果。相反,DMP平臺側重于匿名交互。數字廣告商、營銷人員和出版商使用DMP平臺來存儲或管理用戶或廣告數據。類似于CDP的自動化營銷平臺不提供CDP平臺的跨通道功能。CRM收集客戶數據,并經常被代理商用作集中式數據中心。然而,CRM允許營銷人員控制或使用小型系統,并且營銷人員不能識別匿名用戶,更不用說與他們交互。
 
 企業網絡營銷如何選擇合適的客戶數據平臺,CDP平臺有什么優勢?
像Netflix、Pinterest公司,亞馬遜和LinkedIn建立偉大的客戶關系。他們發展他們的業務在服務客戶,充分了解他們通過數據。傳統上,公司都試圖理解和在兩個不同類型的客戶關系管理系統:渠道為中心的工具如郵件服務、廣告、網站分析、移動應用等。;數據庫或數據倉庫中存儲的各種數據集內部的。
 
在存儲和使用在不同的地方的客戶數據的方法和結果。孤立的數據很難縫合在一起,使一個以客戶為中心的做法更難。
 
CDP通過為很多營銷系統如CRM、DMP、營銷自動平臺、DSP、廣告分析和測試工具將提供原生連接器將客戶數據整合。大部分營銷公司已經組裝了包含各種平臺的營銷技術棧,但真正的挑戰來自于將營銷生態系統中的數據整合,將數據整合幾乎每年花費美國品牌數十億美元。
 
為什么要使用CDP平臺?
 
營銷主管需要管理并分析數十個營銷技術應用系統,分析大量第一方客戶數據。新興的營銷技術生態系統沒有為主管提升工作效率反而在數據冗余、精確和集成方面帶來難題。此時此刻,CDP將派上用場,優勢如下:
 
1、擴大企業合作范圍
 
2、增加數據可訪問性
 
3、提升系統集成效率
 
4、增加營銷效率
 
5、增加營銷速率
 
6、更符合監管標準
 
CDP平臺與數據管理平臺的不同之處在于數據采集和維護是CDP的核心功能.一般而言,CDP提供了一個中央數據庫,用于通過企業收集和集成可識別的個人客戶數據。然而,CDP之間的區別可以從以下幾個方面加以區分:
 
1。身份解析:CDP平臺將來自不同渠道的客戶數據拼接成單個客戶文件
 
2,而在線/脫機數據:CDP平臺使用電子郵件。電話號碼和電子郵件地址標準化客戶記錄
 
3、結構/非結構化數據:大多數CDP平臺管理非結構化數據IDG預測2025年非結構化數據將占所有數據的80%,移動數據:部分CDP平臺提供SDK,營銷人員可以通過移動應用直接將數據下載到中央數據庫,以上數據管理功能的重要性取決于企業的業務目標。
 
營銷人員希望打造omnichannel經驗迎合顧客互動在多個接觸點時,順著推廣方向進行下去。傳統的客戶數據管理模式不可以實時提供客戶的信號導致重要數據錯過。
導致脫節的經驗CDP平臺平臺可以幫助客戶進行數據實時監控避免重要數據漏掉。 CDP提供客戶了解下一層通過連接數據從組織內部各種渠道和數據統計挖掘豐富的整體概況,建立客戶數據的經驗。
 

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